Tutvu tellimistingimustega
Tellimistingimused
Keemia24.ee klientide isikuandmed ja andmed Tellija poolt sooritatud tellimuste kohta on konfidentsiaalsed ning neid kasutatakse vaid tellimuste täitmiseks. Andmed edastatakse vaid pankadele maksete teostamiseks ning SmartPOSTi, ELSkulleri tellimuse täitmiseks.
1. Ostutingimused
1.1. Käesolevad lepingutingimused kehtivad Locter Baltic OÜ (edaspidi Müüja) ja Tellija (edaspidi Ostja) vahel veebipoes Keemia24.ee aadressiga www.keemia24.ee
1.2. Ostja tellitud kaupade ostu-müügi tellimuslepingud kaupade suhtes loetakse sõlmituks peale tellimuse esitamist Tellija poolt ja arve esitamist Müüja poolt.
1.3. Ostja täidab tellimuse esitamisel korrektselt kõik Keemia24.ee poolt esitatud kontaktlahtrid.
1.4. Ostja täidab omal soovil, püsikliendi taotluse, millega kaasnevad kõik soodustused, mida Keemia24.ee oma klientidele pakub.
2. Toodete lisamine ostukorvi
2.1. Igal tootel on juures nupp -Lisa ostukorvi-, mille peal klõpsates lisad toote ostukorvi. Ostu sooritamiseks vali sobivad tooted ja lisa need ostukorvi. Ostukorvi sisu vaatamiseks vali -OSTUKORV- ja sinna peale klõpsates avaneb selle sisu. Kui kõik vajalikud tooted on ära valitud ning ostukorvis kirjas, saad vormistada tellimuse. On oluline jälgida, et kõik Maksja ja Kaubasaaja andmed oleksid korrektsed, vastasel juhul ei jõua tellimus saaja õigel aadressil. Müüja ei vastuta Tellija poolt e-poes sisestatud andmete õigsuse eest!
2.2. Kaupade hinnad Keemia24.ee veebipoes on arvestatud Eesti kroonides. Kaupade eest tasutakse läbi pangalingi või ettemaksuarve alusel pangaülekandega pärast tellimuse ülevaatamist ja arve saatmist Müüja poolt.
2.3. Peale tellimuse kinnitamist saab Tellija e-posti aadressile tellimuse kinnituse. Juhul, kui tellimuse kinnitus ei ole paari tunni jooksul peale tellimuse edastamist Tellija e-posti aadressile jõudnud, siis palume teavitada sellest Keemia24.ee klienditeenindust e-maili teel info@keemia24.ee
3. Kauba kohaletoimetamine
3.1. Keemia24.ee e-poest ostetud kaup jõuab Ostjani SmartPOSTI või Eesti Posti (ELS kullerteenuste) vahendusel. Tellimuse kohaletoimetamise tasu on SmartPOSTI pakiautomaatidesse 49 krooni, ELS kullerteenuse hind on 49 krooni. Mis lisandub pärast transpordi valikut igale tellimusele ostukorvist. Tellimused üle 1200 krooni, on Tellijale Keemia24.ee kulul ehk TASUTA.
3.2. Keemia24.ee käsitleb tellimusi tööpäeviti kella 9-18ni. Kliendile teatatakse kauba saadavusest ja kohaletoimetamise ajast. Kaup edastatakse SmartPOSTi pakiautomaati ja Eesti Postile 1-7 tööpäeva jooksul, peale tellimuse esitamist või eraldi meiliteel saadetud arve eest tasumist, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Kõik puhkepäevadel, pühadel ja nädalavahetustel esitatud tellimused käsitletakse esimesel tööpäeval. Erikokkulepped Müüja ja Tellija vahel sõlmitakse meiliteel, sellest palume teavitada klienditeenindust meiliaadressil info@keemia24.ee
4. Tellija õigused ostu-müügilepingust taganemisel
4.1. Tellijal on õigus taganeda tellimuse alusel sõlmitud ostu-müügi tellimuslepingust. Kõikidele Keemia24.ee e-poest ostetud toodetele kehtib tagastusgarantii 14 päeva vastavalt EV Võlaõigusseaduse § 49, l.1. Lepingust taganemiseks peab Tellija tegema Müüjale vastavasisulise avalduse e-maili teel info@keemia24.ee ning seejärel tagastama www.keemia24.ee -st tellitud kauba originaalpakendis koos ostuarvega. Tagastatav toode peab olema kasutamata. Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (kauba kättesaamise päevaks loetakse kauba kättesaamise päeva SmartPOST pakiautomaadist või ELSkullerilt. Kauba tagastuse viis ja koht lepitakse kokku klienditeenindusega meili või telefoniteel. Et klientidel oleks mugav kõike toiminguid teostada, kasutame kauba tagastuseks SmartPOSTI ja ELS kullerteenuseid.
4.2. Tagastatud kauba eest kantakse raha tagasi samale arvelduskontole, millelt Tellija tasus kauba eest. Müüja tagastab raha Tellijale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (Võlaõigusseaduse § 49, l.4). Tellijale ei kuulu tagastamisele saatmiskulud lepingust taganemisel.
5. Müüja õigused ostu-müügilepingust taganemisel
5.1. Keemia24.ee-l on õigus tellimuse alusel sõlmitud ostu-müügi tellimuslepingust taganeda, kui Tellija ei ole arvet tasunud seitsme päeva jooksul või kui tellitud kaubavaru on lõppenud. Tarne jm probleemide tekkimisel, teavitame Tellijat koheselt telefoni või meiliteel.
5.2. Keemia24.ee-l on õigus muuta käesolevaid lepingutingimusi ühepoolselt ilma, et tal oleks kohustust teavitada sellest kirjalikult e-keskkonna vahendusel Tellijaid.
5.3. Keemia24.ee-l on õigus mistahes ajal teha e-poes muudatusi ilma Tellijaid sellest eelnevalt teavitamata.
5.4. Keemia24.ee ei vastuta mistahes tehniliste probleemide tõttu e-poe kasutamise võimatuse tõttu Tellijale võimaliku tekkiva kahju eest, sh. tellitud toote hilisema kohaletoimetamise eest. Toote kohaletoimetamisega hilinemisel enam kui 30 päeva, teatab Keemia24.ee sellest Tellijale tema poolt edastatud sidevahendi kaudu.
6. Lõppsätted
6.1. Lepingu tingimusi puudutavad erimeelsused püütakse lahendada omavaheliste läbirääkimiste teel. Läbirääkimiste ebaõnnestumisel lahendatakse erimeelsused vastavalt seadusandlusele.
6.2. Müüjal on õigus ilma Tellijaid eelnevalt teavitamata teha muudatusi käesolevatesse ostutingimustesse. Kõikide kaupade hinnad sisaldavad käibemaksu 20%, vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
Keemia24.ee meeskond
